Elargissez votre expérience Mercedes-Benz.

Mercedes me est votre porte d’entrée dans l’univers Mercedes-Benz. Sur le portail, nous avons regroupé tout un ensemble de services inédits, de produits et d’offres « lifestyle » proposés par Mercedes-Benz, Daimler et nos partenaires, qui dépassent largement le cadre « automobile » au sens strict. Une fois inscrit, vous avez accès à tous les sujets qui vous intéressent sur un portail personnalisé, et bien entendu également à votre véhicule. Toujours et partout.

  • Aperçu de toutes les configurations enregistrées. Modifiez votre configuration ou ajoutez d’autres configurations.
  • Partagez toutes les informations en temps réel avec votre distributeur Mercedes-Benz ou avec le service clientèle.
  • Mercedes me assist vous offre un service excellent et rapide pour votre véhicule.
  • Mercedes me finance vous aide à gérer votre financement ou votre crédit-bail en ligne, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.

Utilisez votre identifiant Mercedes me ID existant pour gérer votre compte et votre Mercedes-Benz. Vous n’avez pas encore d’identifiant Mercedes me ID ? Inscrivez-vous vite ici ou directement dans votre application Mercedes me.

L’application Mercedes me

Cette application vous permet de vérifier à tout moment et en tout lieu l’état actuel de votre véhicule. Les vitres et les portes sont-elles vraiment fermées ? La pression des pneus est-elle bonne ? Quelle est l’autonomie du véhicule avec le contenu du réservoir ?
Retrouvez facilement et rapidement vos fonctions favorites grâce à l’écran de démarrage personnalisable.

Téléchargez l’application pour iOS et Android maintenant.

L’univers des produits Mercedes me connect

Découvrir les produits numériques

La disponibilité de certains services dépend du modèle et de l’équipement du véhicule.

Réglages du véhicule

Restez toujours relié à votre Mercedes : consultez les informations essentielles et commandez différentes fonctions pratiques via une application.

Services à distance et de navigation

Tout ce qui rend la conduite électrique et la recharge particulièrement faciles et aisées – partout et à tout moment.

Mercedes me Charge

Recharge facile avec une transparence maximale des coûts, peu importe où vous vous trouvez.

Remote Engine Start

Démarrez votre véhicule via Mercedes me App – pour un confort ambiant maximal lors de la montée à bord du véhicule.

ENERGIZING COACH

Votre coach de bien-être à chaque trajet : recommande les programmes de confort adaptés en fonction de la situation et des valeurs personnelles.

Commande vocale en ligne LINGUATRONIC

Fais de votre Mercedes un assistant personnel qui vous comprend – en langage familier.

Interface vers fournisseurs tiers

Commandez les services Mercedes me connect sélectionnés dans votre véhicule confortablement depuis chez vous via l’assistant vocal.

Live Traffic Information

Arriver à destination rapidement et en toute sécurité : des infos trafic en temps réel sur votre système de navigation pour un guidage dynamique optimisé.

Services de navigation

Meilleure orientation à chaque trajet : les services de navigation vous permettent de vous repérer aisément partout.

Mise à jour des cartes en ligne

Toujours sur la bonne voie et toujours à jour : la mise à jour des cartes en ligne met automatiquement à jour vos données de navigation.

Suivi du véhicule

Tout est sous contrôle : savoir toujours exactement où le véhicule circule ou stationne.

Détecteur de collisions en mode stationné

Le détecteur de collisions en mode stationné assure une surveillance complète. Il inclut une alarme antivol et anti-effraction ainsi qu’une protection anti-soulèvement qui détecte les déplacements du véhicule. Les mouvements à l’intérieur de l’habitacle déclenchent également des alertes visuelles et acoustiques. La Mercedes me App vous informe par notification Push en cas de détection de vol et de dommages lors du stationnement.

Planification des itinéraires

Trouver l’itinéraire le plus rapide, temps de charge y c. : prévoit les arrêts de recharge nécessaires lors du calcul de l’itinéraire.

Navigation prédictive

Navigation intelligente : analyse sur demande vos destinations habituelles et propose un choix de destinations sur cette base.

Car-to-X Communication

Votre réseau pour davantage de sécurité : échange des informations avec d’autres véhicules et peut prévenir à temps des dangers.

Autoradio numérique

Réceptionner toutes ses stations favorites sans perturbation – l’autoradio numérique dans votre Mercedes le permet.

Equipement on-demand : disponible en permanence dans le véhicule après une activation unique.

Intégration pour smartphone

Amenez votre écran de smartphone personnel sur l’écran média de votre Mercedes.

Equipement on-demand : disponible en permanence dans le véhicule après une activation unique.

Services essentiels

Les Services essentiels Mercedes me connect sont inclus dans l’équipement de base. Vous connaissez ainsi, à l’aide de vos données actuelles, l’état de votre Mercedes et obtenez de l’aide professionnelle si nécessaire.

Prérequis pour l’utilisation des Services essentiels : le véhicule doit être relié à votre compte utilisateur Mercedes me, vous devez avoir consenti aux conditions d’utilisation Mercedes me connect et avez activé les services, vous avez enregistré votre partenaire Mercedes-Benz de confiance dans votre compte utilisateur Mercedes me.

Télédiagnostic

Prévention facilitée : vous informe à temps du moment opportun pour remplacer les pièces d’usure.

Assistance en cas d’accident et de panne

Le personnel formé du Customer Assistance Center vous vient en aide en cas d’appel d’urgence ou de panne.

Gestion de la maintenance

Aide à mieux planifier : conserve une vue d’ensemble sur les travaux de maintenance à venir et vous aide à réserver le rendez-vous.

Affichage ECO

Votre coach personnel pour la conduite anticipée : analyse sur demande votre style de conduite et vous donne des conseils pour optimiser la consommation.

Système d’appel d’urgence Mercedes-Benz

En cas d’accident, le système passe un appel d’urgence automatique et vous met en relation avec le centre d’appel d’urgence Mercedes-Benz.

Mercedes me connect

Le meilleur itinéraire ne passe pas forcément par la route.

Mercedes me connect vous ouvre les portes sur l’univers de la connexion intelligente, dans lequel votre véhicule vous assiste et rend chaque trajet plus agréable.

Imaginez que dans certaines situations votre véhicule soit capable de contacter notre service après-vente de façon autonome et d’y envoyer toutes les données importantes. Le S.A.V. Mercedes-Benz pourrait alors initier toutes les actions nécessaires pour vous soulager et venir à votre secours avec une assistance concrète, le tout ne requérant aucune intervention de votre part.

Et ne serait-il pas pratique de pouvoir consulter sur votre smartphone, votre tablette ou l’ordinateur des informations importantes de votre véhicule, ou encore de pouvoir commander à distance certaines de ses fonctions – en tout confort à partir de votre canapé ou sur le chemin vers le véhicule ?

Cela peut sembler utopique, mais ne l’est nullement ! Tout ceci est possible, et bien plus encore – grâce à Mercedes me connect. Le « secret » réside dans un module de communication, monté sur le véhicule départ usine, et par le biais duquel le véhicule peut communiquer grâce à une carte SIM dédiée. Le conducteur définit lui-même les services à activer ou à désactiver – en tout confort sur le portail Mercedes me.

Mercedes me assist

Le meilleur, sinon rien ! Egalement pour le S.A.V.

En tant que conducteur d’une Mercedes, vous êtes également en droit d’attendre le meilleur en matière de S.A.V. Nous aimerions vous voir savourer chaque jour avec votre étoile – quoi qu’il arrive, pendant toute la durée de vie du véhicule. Mercedes me assist est synonyme d’une qualité impeccable, de fiabilité et de prestations de service innovantes qui s’articulent autour de votre Mercedes. Pour votre satisfaction et une préservation optimale de la valeur de votre véhicule.

Mercedes me finance

Des prestations aussi différentes que vos désirs.

Chacun a des désirs spécifiques – en matière de voiture également. Tandis que certains se passionnent pour un véhicule en particulier, qu’ils espèrent pouvoir garder le plus longtemps possible, d’autres ne souhaitent aucunement se fixer, préférant prendre la route rien qu’au volant des tout derniers modèles.

Mercedes me finance vous aide à réaliser votre rêve de possession d’une étoile. Grâce à des conditions souples et attrayantes, les modalités de paiement de votre véhicule sont parfaitement adaptées à votre planification financière personnelle.

En outre, nos solutions d’assurance offrent une protection fiable adaptée à votre budget et à votre véhicule – en fonction de vos besoins.

Mercedes me inspire

Des idées innovantes pour une nouvelle façon de penser.

Vouloir se démarquer de la masse pour suivre sa propre voie ne signifie pas obligatoirement faire la route seul. De par le monde entier émergent chaque jour des projets pilotes passionnants et des concepts qui se révèlent d’excellentes sources d’inspiration. Il jaillit aussi une pléthore d’idées fantastiques qui élargissent nos horizons et nous ouvrent de nouvelles possibilités. Mercedes me inspire pénètre dans les coulisses de projets innovants et présente des concepts révolutionnaires d’aujourd’hui et de demain.

Mercedes me move

Découvrez l’univers de la mobilité.

Quoi de plus formidable que de conduire une voiture ! Mais avons-nous vraiment besoin d’en posséder une qui nous appartienne ? Beaucoup de gens se posent la question, surtout en ville. Ici, les places de stationnement sont rares et souvent on avance plus rapidement sans la voiture – avec les transports en commun, le taxi, à vélo, à pied … et même, quand le trajet nous éloigne de la ville ou nous partons en voyage, faire la route ensemble avec d’autres personnes nous permet d’arriver à destination généralement à moindres coûts et de manière plus éco-compatible.

Et si nous avons vraiment besoin d’une voiture ? Alors, pourquoi ne pas la partager avec d’autres personnes ? Ou encore en louer une ! Il existe une multitude de possibilités pour faciliter la mobilité urbaine, l’accélérer et la rendre plus compatible avec l’environnement. Il faut seulement savoir comment ! Les solutions de mobilité intelligentes de Mercedes me move vous font avancer – que vous possédiez votre propre voiture ou non.